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ご注文や発送に関するご質問

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お客様よりよく頂く発送・ご注文方法に関する質問をまとめました

注文方法に関するお問い合わせ

■送料はどうなっていますか?
ネット注文の場合 長野県内 800円 南東北 950円、北東北・中国1000円、四国1100円、北海道九州1200円 沖縄1300円 関東等その他は900円、離島は別途お見積りになります。
また代引き決済をご希望の場合代引き手数料300円が加算されます。
詳細はこちらをご覧ください。

■インターネット以外で注文出来ますか?
電話0266-22-3110、FAX0266-22-3107でもお受けしております。ご相談やご質問も合わせお気軽にお電話下さい。
また「お問い合わせコーナー」からのご注文も可能です。

■自由な組み合わせは出来ますか?
はい、お客様のご希望通りに組み合わせいたします。ネット上で複数の種類をお選びいただいたものを適当なケースでお届けいたします。
贈答に多数個ご利用の場合、お電話、メールでお知らせくださいませ。化粧箱の種類に限りがありますので、詰め合わせ内容等ご相談の上発送させて頂きます。
のしなどの包装もお受けしております。
のし紙の種類はどご注文時に選択できます。
多数の発送先がおありの場合、fax(0266-22-3107)またはお問い合わせコーナーからのご注文が簡単です。

■都会では売っていないんですか?
手造りの為、都会の大手流通にて販売できる数量が出来ません。信州中南信エリアを除いては通信販売でお願いしております。
中南信エリアの方は取り扱い店をお問い合わせ下さい。お近くのお店をご紹介いたします。

■海外への発送は出来ますか?
基本的には海外発送は承っておりません。

■「のし」をつける事は可能ですか? 無料でお受けしております。ご注文の際に選択肢からお選び下さい。

■コンビニ決済、クレジットカードは使えますか?
申し訳ございません。現在の所 銀行振り込み、ゆうちょ振り込み、代金引換えのみとなっております。

業務用使用に関するお問い合わせ

■業務店での使用を検討していますが直接購入は可能ですか。
A.はい、可能です。和食、ラーメン店様など広くご利用いただいております。
使用量によっては業務店価格もお見積もりいたします。
お気軽にお問い合わせ下さい。