【返品・交換】
返品・交換をご希望される場合には、商品お届け後2日以内にご連絡下さい。
※商品の性質上、商品開封後の返品・交換はお受けできません。

＜商品が破損していた場合や、注文した商品と違うものが届いた場合＞
商品到着後　2日以内にご確認下さい。返品・交換を含め、送料・手数料など弊社負担にて商品確認後、早急に新しい商品をお送り致します。
商品破損の場合は運送会社との連絡の為、出来るだけ早くのご連絡となるべく破損状況の保管をお願いします。

＜お客様のご都合による返品・交換の場合＞
商品到着後　日以内にご連絡下さい。返品・交換を含め、送料・手数料などお客様負担といたします。
※未開封・未使用の商品に限り承ります。

【キャンセルについて】
商品発送後のキャンセルはお受けできません。お客様のご都合によるご返品として対応致します。

【キャンセルポリシー】
講師派遣・味噌造り体験館ご利用に関して。
当社では契約解除のお申し出に対しては、関連法律・法則に則り迅速に処理を進めております。

・講師派遣の場合
解約の場合には、講演日3日までにご連絡をお願いします。
実施予定日前2日以内でのキャンセルは講演料の半額を申し受けます。

・来店予約のキャンセルの場合の例
ご予約の日時にご来店できなくなった場合は、遅刻も含めその日時までに弊社までご連絡ください。
仕込み体験の場合　仕込み味噌材料の用意の為、実施予定日の3日前を過ぎてのキャンセルは体験料の半額を
また当日のキャンセルは全額を申し受けます。